Termos

Última atualização: 23 de setembro de 2026

Abrangência

Estes termos se aplicam à venda de obras disponíveis e às encomendas de obras de Sebastian Zaquiere (Montevidéu, Uruguai), combinadas por este site, por e-mail ou pelas redes sociais. Ao confirmar uma compra ou encomenda, o cliente os aceita.

As obras

Todas as obras são originais, pintadas à mão em acrílica e técnica mista sobre tela de algodão com chassi de madeira. São entregues assinadas e sem moldura, salvo acordo diferente. As imagens do site são orientativas: a cor pode variar conforme a tela e a luz, e as vistas em ambientes são visualizações digitais.

Preços e orçamentos

Os preços são expressos em dólares americanos (USD) e confirmados por escrito antes de cada venda ou encomenda. O orçamento escrito indica se inclui envio, seguro e impostos.

Formas de pagamento

Transferência para bancos uruguaios, cartões de crédito e débito, Mercado Pago, Abitab, Redpagos, pagamento por QR e dinheiro em Montevidéu. As formas de pagamento a partir do exterior são confirmadas caso a caso.

Compra de obra disponível

A obra é reservada com um sinal de 50%, e o saldo é pago na entrega. Até a confirmação do sinal, a obra pode continuar disponível para outros clientes.

Encomendas

O processo é: conversa; proposta por escrito com medidas, paleta de referência, preço e prazo estimado; reserva com um sinal de 50%; pintura no ateliê; e entrega, mediante o pagamento do saldo. O prazo conta a partir da confirmação do sinal.

Cada obra é única: uma encomenda segue a proposta combinada, mas não reproduz de forma idêntica uma obra anterior nem uma imagem de referência.

Alterações e cancelamento de encomendas

Antes do início da pintura, o cliente pode cancelar a encomenda e o sinal é devolvido integralmente. Depois de iniciada a obra, o sinal não é reembolsável, pois cobre materiais e trabalho já realizado. Mudanças importantes pedidas após a aprovação da proposta, como outra medida ou outra paleta, podem alterar o preço e o prazo.

Direito de desistência

Se você comprar uma obra disponível a distância, sem vê-la pessoalmente, pode desistir da compra em até cinco dias úteis após a entrega, conforme o artigo 16 da Lei n.º 17.250 de Defesa do Consumidor do Uruguai. A obra deve ser devolvida no mesmo estado e na embalagem, e o valor pago é reembolsado. As encomendas, feitas segundo as indicações do cliente, seguem a política de cancelamento acima, sem prejuízo dos direitos que a lei lhe garante.

Envio e entrega

Em Montevidéu, a entrega pode ser combinada pessoalmente. Para o restante do Uruguai e para o exterior, a obra viaja embalada, com proteção nos cantos e na superfície, por transportadora ou courier. O custo, o seguro e o prazo de envio são informados antes da confirmação.

Nos envios internacionais, os impostos e taxas de importação do país de destino ficam a cargo do cliente. Se combinado, obras grandes podem ser enviadas sem chassi, enroladas em tubo.

Danos no transporte

Se a obra chegar danificada, avise em até 48 horas após o recebimento e envie fotos da embalagem e da obra, para que se possa reclamar junto à transportadora ou ao seguro.

Autenticidade

Cada obra é entregue assinada. Mediante pedido, é emitido um certificado de autenticidade assinado, com título, medidas, técnica e ano.

Direitos autorais

A compra transfere a propriedade da obra física, não os direitos autorais, que o artista mantém conforme a Lei n.º 9.739 do Uruguai. O artista pode fotografar e mostrar a obra, inclusive as obras por encomenda, em seu portfólio, redes e exposições, sem identificar o cliente, salvo autorização deste. Não é permitido reproduzir as obras nem as imagens deste site para fins comerciais sem autorização por escrito.

Cuidados com a obra

Pendure a obra em ambiente interno, longe do sol direto, de fontes de calor e da umidade. Limpe-a apenas com um pano seco e macio.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Oriental do Uruguai. Qualquer divergência será primeiro resolvida de boa-fé; não havendo acordo, são competentes os tribunais de Montevidéu, sem prejuízo dos direitos que a lei garante ao consumidor.

Contato

Para qualquer dúvida sobre estes termos: info@zaquiere.com.